آيفون 17 يواجه انتقادات حادة. مستخدمون يكتشفون هشاشة غير متوقعة

أطلقت شركة آبل هاتفها الجديد “آيفون 17” الشهر الجاري، مع وعد بمميزات متقدمة تشمل متانة أكبر، وزناً أخف، وظهر مقاوم للخدوش، إضافة إلى معالج متطور يرفع من سرعة الأداء.

وسرعان ما ظهرت شكاوى المستخدمين حول الخدوش المبكرة في ظهر الهاتف، خصوصاً على النسخ الزرقاء العميقة من “آيفون 17 برو” و”برو ماكس” والنسخة السوداء من “آيفون إير”. 

وأكد عدد من المستخدمين أن الجهاز يتعرض للخدش بسهولة مفرطة حتى عند الاستخدام اليومي الطبيعي، أو عند وضع الهاتف على الأسطح الصلبة دون احتكاك قوي.

ووفقاً لوكالة “بلومبيرغ” فإن سبب الخدوش يرجع إلى العودة إلى الإطار الخلفي المصنوع من الألمنيوم، الذي يجعل أي صدمة أو احتكاك بسيط واضحاً على السطح، بخلاف الإطارات المصنوعة من التيتانيوم أو الزجاج التي تقل فيها آثار الخدوش. 

كما أن اللون الداكن يعزز وضوح الخدوش، وهو ما أثار جدلاً واسعاً على منصات التواصل الاجتماعي، حيث انتشرت صور للخدوش على حسابات المستخدمين خاصة في الصين وهونغ كونغ.

وتفاوتت ردود الأفعال بين المستخدمين، فبعضهم أبدى استياءه من أن الهاتف الجديد لا يرقى لمستوى الحماية الذي وعدت به آبل، بينما أشار محللون ماليون إلى أن هذه المشكلة قد تؤثر على التجربة الفردية، لكنها لن تؤثر بشكل كبير على المبيعات، لكون آبل تنتج ملايين الأجهزة شهرياً ولديها القدرة على تعديل التصميم أو المواد في حال توسعت المشكلة.

في سياق آخر، أظهرت جولات المبيعات المبكرة في آسيا أن الطلب على نسخ “برو” كان قوياً، إلا أن بعض العملاء اضطروا للشراء عبر الطلب الإلكتروني بسبب محدودية المخزون المتوفر في المتاجر، مع أوقات انتظار تصل إلى ثلاثة أسابيع للنسخ العادية وأربعة أسابيع للنسخ “برو ماكس”.